ECサイト在庫管理システムの導入なら実績豊富なECソリューションズ

顧客管理 コンセプト

楽天、Bidders、Yahoo!などECサイトの在庫管理に特化した顧客管理ソフト。

ECサイトに特化した顧客管理により、迅速で正確な顧客対応を実現

お客様に対しての各種メールの一括送信、受注伝票や納品書の一括出力、「ヤマト運輸」「佐川急便」「日本郵便株式会社」の各社発送伝票の出力などのECサイト運営での顧客対応から発送業務までをバックアップします。

入金催促機能や銀行振込入金一括確認機能による、入金確認の強化

銀行振込やコンビニ支払などのお客様に対して、入金を待っているだけではありません。

設定した期間、時間に入金確認が取れていないお客様に対して、入金催促メールを自動で送ります。

また、各社銀行のWebサイトからダウンロードできる、入金確認CSVファイルを取込む事により、振込確認を一括で行うことができるようになりました。

複数ECサイトショッピングモールからの受注データの取込

楽天、Yahoo!、Biddersの受注販売CSVデータを取込むだけで、全ての顧客情報を取込、管理することができます。

また、受注販売CSVデータの取り込みだけでなく、設定次第では、各ECモールから送られてくる、受注メールからもデータを取ることが可能となります。